Schon ein Garantifall - Druckversion

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Schon ein Garantifall - ZXMicha - 10.07.2007

Ich habe heute mal meinen Mini in die Werkstatt gebracht, da ich seit dem ich ihn im Mai gekauft habe schon ein paar Mängel habe. Ich hatte schreib hier mal die Liste.

Also warum nehme ich meine Garantie in anspruch, und ist es auch ein Garantiefall?

1. Beim Lenken knackt es laut hör und fühlbar im Lenkrad oder der Lenksäule.
2. Als es heiss war funktionierte der linke Fensterheber nicht richtig. Er knakte laut beim anlaufen und dann ging das Fenster ruckelnd zu.
3. Wenn es kalt ist klappert das Sonnendach. Ich habe in der Führung auch einige Plastikteilchen gefunden.
4. Wenn der Motor kalt ist geht ab und zu der Motor direkt nach dem Starten wieder aus. Oder der mini fährt dann sehr ruckelig.
5. Die Klimaautomatik bedient sich selbst, wie von Geisterhand.

Ich glaube zu dem mit dem Knacken im Lenkrad und zu den Fensterhebern hier schon was gelesen zu haben, mal sehn was nun raus kommt.

Wenn es schlimm kommt muss ich von hier aus Erlangen, nach Ingolstadt zum Reparieren fahren. Hat mir der Service hier gesagt, da die in Ingolstadt, da wo ichden Mini gekauft hab das vorreparaturrecht haben

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Schon ein Garantifall - Bloemche - 10.07.2007

ZXMicha schrieb:Wenn es schlimm kommt muss ich von hier aus Erlangen, nach Ingolstadt zum Reparieren fahren. Hat mir der Service hier gesagt, da die in Ingolstadt, da wo ichden Mini gekauft hab das vorreparaturrecht haben

Der Servicemensch scheint ja DER Spezialist zu sein

Im Rahmen der Gewährleistung kannst du in den ersten zwei Jahren zu jeder BMW/MINI-Werkstatt fahren, zu der du möchtest

Wenn es sowas wie ein Vorreparaturrecht geben würde, müsste ich jedesmal 350km (einfach) fahren

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Schon ein Garantifall - ZXMicha - 10.07.2007

Es war keine neuer Mini. Vielleicht wollen sie es auch nicht machen falls diese EuroPlus nicht greift und es dann ein Gewährleistungsfall werden würde. Das Autohaus in Ingolstatt hat wohl extra diese ein Jahres Garantie gemacht damit ich nicht immer mit hin müsste.

Leider habe ich Netz auch das gefunden:

http://www.bmw-syndikat.de/bmwsyndikatforum/topic_p50188_Euro_Plus_Garantie.html

Nachdem ich mit Inbrunst die Ausschlußkriterien der Euro Plus Garantie studiert habe, mußte ich feststellen, daß lediglich eine mögliche, durch ausserirdische Existenzen hervorgerufene Fehlfunktion des Zigarettenanzünders der Fondpassagiere versichert ist. Dies aber nur, wenn das Teil auch schon ab Werk verbaut war und noch nie seiner bestimmungsmäßigen Funktion zugeführt wurde.....

Nur für alle Kollegen der Hinweis: Immer wenn man einen Wagen im guten Glauben an die Garantie zum Freundlichen fährt, vor der Reparatur die Freigabe durch Euro Plus holen und dann erst die Jungs reparieren lassen! Sonst wirds teuer - wie bei mir in einem hohen vierstelligen Bereich.

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Schon ein Garantifall - unionjack007 - 10.07.2007

Ich geb meinen auch hin. Bei mir ist der elektrische Aussenspiegel das Problem. Er macht Geräusche am anlegen.
Ansonsten wurde der Nebelscheinwerfer schon getauscht und die Frontscheibe!

Ich seh es gelassen. Da gibts wieder ein Anhänger oder irgendwas damit ich nicht wieder ausflippe in der NL.

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Schon ein Garantifall - Scotty - 10.07.2007

@ZXmicha:

Die EuroPlus ist eine der kundenfreundlichsten Gebrauchtwagengarantien.
Aber wie immer steht und fällt das mit dem Servicemitarbeiter des Autohauses.
In den diversen Foren sieht man meistens nur die Problemfälle, die Mehrheit der zufriedenen Kunden hat ja keine Notwendigkeit sich über Probleme auszutauschen

Ich habe mehrere Garantiefälle hinter mir und selbst in der schlechtesten Werkstatt hat der Servicemeister vor dem Erteilen des Werkstattauftrages zuerst bei der EuroPlus eine Freigabe eingeholt und wenn die nicht erfolgreich war, einen Kulanzantrag an MINI München gestellt.

Allerdings würde ich mir an deiner Stelle eine andere Werkstatt suchen, denn erstens gilt bei der EuroPlus das Vorreparaturrecht des Verkäufers nur in den ersten 4 Wochen und zweitens hätte er dich mit einer knackenden Lenkung nicht mehr vom Hof schicken dürfen.

Die knackende Lenkung ist unproblematisch, da ein bekanntes MINI-Problem. Selbst wenn die EuroPlus nicht zahlt, dürfte ein Kulanzantrag bei BMW 100% Material- und 50% Arbeitskosten abdecken.
Schiebedach, Fensterheber und Klima sollten, sofern die die Klima-Wartung regelmässig durchgeführt wurde, von der EuroPlus getragen werden. Die Ruckler bzw. Aussetzer sollten, je nach Diagnose, auch von der Garantie getragen werden.

Was diese Garantie nicht trägt sind Sachen wie Antriebswellen, Spurstangen, Getriebe, Kupplung, Auspuff, etc. Also klassische Verschleißteile.

@uj007: du bist auch noch in der neuwagen-gewährleistung

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Schon ein Garantifall - unionjack007 - 10.07.2007

Scotty schrieb:@uj007: du bist auch noch in der neuwagen-gewährleistung

Ja.. zum Glück

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Schon ein Garantifall - ZXMicha - 10.07.2007

Scotty schrieb:@ZXmicha:... Allerdings würde ich mir an deiner Stelle eine andere Werkstatt suchen, denn erstens gilt bei der EuroPlus das Vorreparaturrecht des Verkäufers nur in den ersten 4 Wochen und zweitens hätte er dich mit einer knackenden Lenkung nicht mehr vom Hof schicken dürfen.

Die knackende Lenkung ist unproblematisch, da ein bekanntes MINI-Problem. Selbst wenn die EuroPlus nicht zahlt, dürfte ein Kulanzantrag bei BMW 100% Material- und 50% Arbeitskosten abdecken.
Schiebedach, Fensterheber und Klima sollten, sofern die die Klima-Wartung regelmässig durchgeführt wurde, von der EuroPlus getragen werden. Die Ruckler bzw. Aussetzer sollten, je nach Diagnose, auch von der Garantie getragen werden.

Was diese Garantie nicht trägt sind Sachen wie Antriebswellen, Spurstangen, Getriebe, Kupplung, Auspuff, etc. Also klassische Verschleißteile.

Die Spurstange wurde vor dem Verkauf noch gemacht, hat man mir erzählt. Es war beim TüV aufgefallel das da wohl spiel war. Das Knacken war beim Kauf schon und ich habe das dort bemängelt. Der Mini ist damit durch den TüV gekommen. Der Werkstattmeister meinte wohl das ist unproblematisch.

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Schon ein Garantifall - Scotty - 10.07.2007

unionjack007 schrieb:Ja.. zum Glück

dann bist im thema gebrauchtwagengarantie komplett fehl am platze

ZXMicha schrieb:Die Spurstange wurde vor dem Verkauf noch gemacht, hat man mir erzählt. Es war beim TüV aufgefallel das da wohl spiel war. Das Knacken war beim Kauf schon und ich habe das dort bemängelt. Der Mini ist damit durch den TüV gekommen. Der Werkstattmeister meinte wohl das ist unproblematisch.

Nur eine? Ab einer gewissen Laufleistung sollten die paarweise gewechselt werden.
Naja, ein knacksendes Lenkgestänge ist bis zum finalen Knackser unproblematisch

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Schon ein Garantifall - unionjack007 - 11.07.2007

Scotty schrieb:dann bist im thema gebrauchtwagengarantie komplett fehl am platze

Kann vor kommen

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Schon ein Garantifall - ZXMicha - 12.07.2007

Scotty schrieb:Nur eine? Ab einer gewissen Laufleistung sollten die paarweise gewechselt werden.
Naja, ein knacksendes Lenkgestänge ist bis zum finalen Knackser unproblematisch

Wie Paarweise? was? Finalerknackser? OK , dann ist das auch kein Problem, denn Kurven Bremsen einen ja nur aus. Da fahr ich halt nur noch gerade aus.

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