wier schon oben beschrieben, unbedingt einen Verkehrsanwalt oder einen von der NL oder der mit der werkstätte zusammenarbeitet....
bei mir war es so, dass mir ne mutti-tussi auf dem weg zur schule den kurzen abzuholen die vorfahrt genommen hatte. krach-tschin-bum.
bei der MINI NL vorstellig geworden, die haben sofort einen Gutachter organisiert, der den Schaden aufgenommen hatte und mir die Adresse vom RA gegeben. Ich habe dann nächsten tag einen Mietwagen bekommen und das gutachten ging dann an den anwalt, der die versicherungsangelegenheiten übernahm....dann kam die kostenzusage, die reparatur wurde begonnen....und als der kleine auf der Hebebühne stand und alle teile abmontiert waren, wurde festgestellt dass der rechte hauptträger des motors gestaucht war.....also totalschaden....auto quasi wertlos... dann kam der gutachter nocheinmal, hat den schaden revidiert, info an den RA weitergegeben und der dieselbe mit revidiertem gutachten an die versicherung....ich hab die kiste dann verkauft und die differenz von der vers überwiesen bekommen + anmerldegebühr bei der KFZ dienststelle + taxikosten zur NL um das ersatzauto abzuholen, mitwagen....& etc....
das alles kannst du nicht ohne fachwissen regeln vom zeitaufwand abgesehen.... und wenn die nach 1 woche nicht in die pötte kommen, würde es schon kleschen
lass dir nix gefallen, die sind in der bringschuld nicht du! darum bist du ja versichert!