[lindiman]

...da ging es aber nicht um die Anriebswellen.
Ich glaub kaum das Agsl dich veräppeln möchte.

btw. es ist ein Unterschied ob man einen Kulanzantrag als Gebrauchtwagenfahrer oder als Erstbesitzer stellt :Wink:

[nollebjorn]

Der Unterschied ist, dass er die Zusatzbemerkung dass seiner älter als zwei Monate nicht hier sondern woanders geschrieben hat und ich es hierein kopiert habe. Daher war ich etwas verwundert.

Zur Erläuterung, auch mein MINI hat ein lückenloses Scheckheft. Die Kontinuität kann ich leider nicht aufweisen, dafür habe ich die Inspektion dort machen lassen für insgesamt 980 Euro, mit Hinweis darauf dass auch die weiteren dort erfolgen sollen. Wenn ich eine vollständige Information erhalte, die schlüssig ist, dann bin ich durchaus auch umgänglich und sage brav Dankeschön für die Auskunft.

Also, an dieser Stelle : Dank an Agsl.

Soweit ich weiß, ist inzwischen der Hauptverdienst bei den Inspektionen und nicht beim Verkauf.... Wenn ich falsch liege, dann informiert mich einfach

@ dennis77 : Siehe oben & ich habe vernommen es gibt auch Leute, die auch in anderen Werkstätten Kulanz bekommen habe ich gehört

@ Lindi : Bei wem jetzt ? Bei Agsl ging es genau um die Antriebswellen. Und ist schon traurig, dass die händler da so einen Unterschied machen. Erstens geht der Hauptverdienst an den Service (oder??) und zweitens bezahlt BMW die Kulanz und nicht der Händler.

[Dennis77]

Ob es Kulanz gibt, liegt ja einzig und allein an BMW. Da kann ein Händler wohl kaum etwas ausrichten, oder?


Und bzgl. Erst- oder Zweitbesitzer: das spielt eine große Rolle. Es gibt Fahrräder z.B., die haben eine lebenslange Garantie auf Rahmenbrüche. Aber nur für die Erstbesitzer. Bei Verkauf erlischt diese. Von daher.........

und Kulanz bedeutet eben Kulanz, und nicht Garantie.

Ich kann sehr gut nachvollziehen, daß Du ungern etwas zahlen möchtest, was viele schon per Garantie oder Kulanz abgewickelt haben. Im Endeffekt aber, wenn die Garantie erloschen ist, kannst Du aber nur auf ein kulantes Verhalten seitens BMW hoffen.

[fresh]

in den ersten 6 Monaten = Garantie
ab 6 Monate bis 2 Jahr = Gewährleistung
ab 2 Jahre = Kulanz

Auch zwischen einer Garantie und einer Gewährleistung gibt es große Unterschiede.

[bigagsl]

@dennis & fresh
danke für die klare definition, die mir in dem umfang auch nicht bewußt war

[nollebjorn]

Ich kann sehr gut nachvollziehen, daß Du ungern etwas zahlen möchtest, was viele schon per Garantie oder Kulanz abgewickelt haben. Im Endeffekt aber, wenn die Garantie erloschen ist, kannst Du aber nur auf ein kulantes Verhalten seitens BMW hoffen.

Dazu muss der Händler aber erstmal bei BMW anfragen wollen und ich denke da
gibt es auch unterschiedliche Entfaltungsmöglichkeiten. Nun ja, wenn es keine Kulanz gibt, dann kann ich die Inspektionen auch bei einer freien Werkstatt machen lassen oder selber machen. Daraus würde ich folgern, dass auch Zweitbesitzer für die Händler interessant sein sollten, da ja angeblich das Geld eher durch den Service als durch den Verkauf verdient wird. Vor allem wenn es ein bereist häufiger aufgetretener "Mangel" ist. Ansonsten Infos ! Danke

[digedi]

Nur mal zum Thema,bin ja schlieslich an diesem Thema schuld....

Bin selber dran schuld das das Lager defekt ist....
und ja es wird in einer Fachwerkstatt (nur keine MINI/BMW Werkstatt)
Wie gesagt 1000.-€ sind mir dann für ein 20.-€ Teil doch zuviel...

[nollebjorn]

Wieso selber schuld ????