[stroker]

Meiner Meinung nach (wobei absoluter Laie, aber mit selbigem Problem in der Vergangenheit) solltest Du auf jeden Fall zu einem anderen Händler fahren! Die Pre-Facelift-Modelle sind wohl bekannt für die Probleme mit dem Getriebe. Mit dem Facelift gab's dann auch ein neues Getriebe vom anderen Hersteller. Als ich mich damals informiert hatte, wurde oft eine Kulanz seitens BMW/MINI bis 100.000km eingeräumt.
Allerdings glaube ich nicht, dass Einzelteile vom Getriebe gewechselt werden. Dazu fehlt den meisten Mechs sicherlich das nötige Wissen. Daher werden auch die Spezialisten vom Getriebehersteller auch immer wieder dazugerufen.

Grüße