09.01.2009, 21:11
Habe heute mal mit den freundlichen Service Leuten der Niederlassung Bonn telefoniuert und das Problem geschildert.
Nach Aussage des Serviceberaters liegt es nicht an der Kälte, sondern es scheint ein anderes Problem zu sein. Bei Terminabsprache am Nachmittag sagte mir der freundliche Herr das es wohl neben dem Motor auch an den Sensoren liegen kann (es gibt 2 sensoren, einer für die Türgriffbetätigung und 1 der das signal gibt ob die scheibe auf oder zu ist.
Aufgrund hoher Termindichte habe ich leider erst am 21.1 einen Termin bekommen und werde währenddessen wie vereinbart auch einen Ersatzwagen bekommen. Ich hoffe doch mal das das auf Kulanz gemacht wird, denn der Mini ist ja noch un der Garantie (grad 1 Jahr alt).
Geht bei diesem Problem was auf Kulanz?
ich mein der Wagen ist ja grad 1 jahr alt und somit noch in der Gewährleistung!!! Ich muss dazu sagen, das das Beifahrerfenster bei mir so oft nicht geöffnet wird, da nicht so häufig ein Beifahrer/in anwesend ist, aber es nervt schon das das Fenster so wie es aussieht nicht bis unter die Dachkante hoch geht wie es normalerweise sein sollte und auf der Fahrerseite ganz normal der Fall ist.
Bin echt mal gespannt was da eventuell an Kosten auf mich zu kommen wird, je nach dem was das Problem ist und wie die Chancen auf Kulanz stehen. Bisher hatten wir mit BMW immer gute Erfahrungen wenns um Kulanz ging.
Ich werd mal berichten, sobald ich mit dem kleinen in der Werkstatt war.
Schönen Sonntag noch
Markus
Nach Aussage des Serviceberaters liegt es nicht an der Kälte, sondern es scheint ein anderes Problem zu sein. Bei Terminabsprache am Nachmittag sagte mir der freundliche Herr das es wohl neben dem Motor auch an den Sensoren liegen kann (es gibt 2 sensoren, einer für die Türgriffbetätigung und 1 der das signal gibt ob die scheibe auf oder zu ist.
Aufgrund hoher Termindichte habe ich leider erst am 21.1 einen Termin bekommen und werde währenddessen wie vereinbart auch einen Ersatzwagen bekommen. Ich hoffe doch mal das das auf Kulanz gemacht wird, denn der Mini ist ja noch un der Garantie (grad 1 Jahr alt).
Geht bei diesem Problem was auf Kulanz?
ich mein der Wagen ist ja grad 1 jahr alt und somit noch in der Gewährleistung!!! Ich muss dazu sagen, das das Beifahrerfenster bei mir so oft nicht geöffnet wird, da nicht so häufig ein Beifahrer/in anwesend ist, aber es nervt schon das das Fenster so wie es aussieht nicht bis unter die Dachkante hoch geht wie es normalerweise sein sollte und auf der Fahrerseite ganz normal der Fall ist.
Bin echt mal gespannt was da eventuell an Kosten auf mich zu kommen wird, je nach dem was das Problem ist und wie die Chancen auf Kulanz stehen. Bisher hatten wir mit BMW immer gute Erfahrungen wenns um Kulanz ging.
Ich werd mal berichten, sobald ich mit dem kleinen in der Werkstatt war.
Schönen Sonntag noch
Markus