[iManu]

Auch ich reihe mich hier mal in die Gruppe der Fensterheber-Problematiker ein. Ich hatte das seit ich die Beifahrertüre mit laufendem Motor die Beifahrertüre mit halb geöffnetem Fenster die Türe geöffnet hab.

Gestern beim in Stuttgart angerufen, und war sehr überrascht, wie sehr man anscheinend seit neustem auf Service getunt ist. Als ich vor einiger Zeit meine Frontscheibe tauschen lassen musste (Steinschlag), war das hin und weg kommen eine echte Tourtur und der Service an sich überschaubar. Diesmal: ALLES ANDERS!

Folgendes wurde mir gesagt:

1.) Das Problem ist bekannt - da müssen wir ein Software-Update machen. Das dauert etwa 3 Stunden bis wir danach alles wieder eingestellt haben und sicher sein können, dass alles läuft

2.) Das machen wir so schnell wie möglich. Wann können Sie Ihr Auto denn einen halben Tag entbehren?

3.) Brauchen Sie Ihr Auto beim Arbeiten? Wenn ja, stellen wir Ihnen einen Ersatzwagen, wenn nicht, bekommen Sie von uns einen Taxi-Gutschein, damit Sie zur Arbeit und wieder zurück kommen (Das MiniZentrum Stuttgart ist etwas Exponiert)

ich -> ... Wenn die Umsetztung am Montag genau so klappt wie das Gespräch es erhoffen lässt, dann bin ich wieder begeistert vom Mini-Service

Wir werden sehen - ich bin gespannt!