[Suppamaehn]

Das mit den 2 Stunden ist mir klar und wurde mir auch gesagt...

ABER, dem setz ich eines drauf, denn ich fragte wie lang es denn dauern würde, dann warte ich so lange drauf...
"Öhm, ääähhh...."

Kommt mir manchmal etwas schludrig vor mein Autohaus.
Weil WENN ich drauf warten würde, dann warte ich nicht ne Stunde, bis die meinen Mini 'behandeln'. Dann sollte dies just in time von sich gehen.
Morgen scheint es ja so zu klappen, nur leider muss ich bis 18 Uhr Dienst schieben.
Hauptsache aber, ich bekomm ihn danach wieder und auch dann ohne klackern

Gut, da stimme ich dir voll zu!
Wenn schon, dann muss BMW das auch richtig planen... bei meinem Händler gab es mal sowas wie ein "Service-Ticket" wo sich die Werkstatt verpflichtet hat, dass das Fahrzeug zur Uhrzeit X am Tag X fertig ist.
Also planungstechnisch hatten die es in meiner Werkstatt schon drauf.

Wenn du nämlich wartest und nachher dauert es doch 3 stunden, hätten sie dir auch einen kostenlosen Leihwagen geben können

So gut sollte man nun wirklich planen...