[z3r0]

Das ist denke ich abhängig von der Gegend. Sind viele Händler & Niederlassungen in der Gegend oder nicht...

Und wenn du nach dem besten Preis suchst, geh zu Carfleet24 o.ä., bestell Ihn, hol ihn irgendwo zwischen Berlin-München-Köln und Zwickau ab. Dann aber ohne Probefahrt, Beratung und Ansprechpartner

Meine Erfahrung ist allerdings, das der Händler unkomplizierter helfen kann, wenn nach dem Kauf etwas am Auto sein sollte. Denn in den Niederlassungen geht alles nach "Schema F". Ein Händler zeigt sich schonmal flexibler....

Generell muss man sagen, dass man bei einer privaten HO garantiert den besseren Service bekommt als in einer NL, da "Kunden" bei einer privaten HO eine größere Rolle spielen. Der Niederlassung ist es standortbedingt (Niederlassungen sind so positioniert, dass sie von Haus aus viel Zulauf haben) und von der Mentalität der Mitarbeiter nicht so wichtig ob es einen Kunden mehr oder weniger gibt. Das liegt aber in der Natur der Sache, dass es Niederlassungen der BMW Group sind, und die Niederlassungen durch die BMW Group finanziert werden.

Einen entscheidenden Vorteil hat die NL aber:

Im Fall von GW / Kulanz ist es so, dass private HOs die Kulanzanträge in der Zentrale in München stellen müssen. Die Niederlassung hat diese Stelle persönlich mit im Haus, kann also großzügiger über GW und Kulanz entscheiden