[omufflon]

Immer mit der Ruhe
Ich kann ja deinen Ärger verstehen...das ist bei anderen Marken nicht anders...und ich selber habe schon auf verschiedene Autohersteller geschimpft weil es hier und dort geklappert, gequitscht oder sonstiges hat
Nur "rumschreien" bringt hier gar nichts...wenn du eine Kulanz erhoffst oder Fehler ausserhalb der Garantie beseitigt haben willst, ist der erste Anlauf dein Händler (wurde ja schon gesagt) und dieser nimmt Kontakt mit BMW auf. Wenn du nicht die richtigen Personen kennst, erhälst du natürlich nur diese übliche Standardmail, wie in deinem Fall geschehen.
Dieser kann viel mehr erreichen als du. Und wenn er gewählt ist dich als Kunden zu behalten, wird er sich für dich einsetzen
Nur kann ich deinen Aussagen nicht entnehmen was nun definitiv kaputt ist...also was soll denn BMW machen, wenn du sagst mein Auto quitscht
Und natürlich kann man ein "Montagsauto" erwischen...aber oft kommt es auf die Pflege und Handhabung des Autos an. Ich sage nur...als ich noch junge 18 Jahre alt war, hatten meine Autos ganz andere Macken als jetzt