[TheBlueCooper]

Du bist also der Meinung, dass ein Kunde, wenn er ein Problem mit seinem BMW/MINI hat, bei dir an der falschen Adresse ist? Achso, du bist ja Verkäufer...

@der_bruder:

Ne, ne, dass hast Du leider völlig falsch verstanden.

Händler leben sogar mehr oder weniger von Kulanz- und Garantieaufträgen!!!
Aber man ärgert sich halt auch über das teilweise überzogene und unverständliche Verhalten der Kunden.

Wie gesagt: wenn ein Fehler auftaucht, soll er auch beseitigt werden. Allerdings kann man einen Servicemitarbeiter, einem Verkäufer oder sonst wem beim Freundlichen doch niemals einen persönlichen Vorwurf für den/die Fehler am Fahrzeug machen, oder??

DAS vergessen manche Kunden leider nur zu schnell. SO war und ist das von mir gemeint! Einverstanden, bruder??