22.03.2011, 17:17
Ben schrieb:Natürlich sollte man als Verkäufer jeden Kunden nehmen, manche verursachen mehr Kosten als sie bringen, klar. Aber auch solchen Kunden kann man vernünftig gegenübertreten, und klar sagen, dass sie ihr Auto woanders kaufen sollen. Mit den übrigen kann man gescheit umgehen, und da scheint es (verbreitet) zu hapern.
Hey - aber wo verursachen denn Kunden mehr Kosten, als sie bringen??? Unbezahlbar is ja wohl ein zufriedener Kunde - der seine positive Meinung weiterverbreitet....die Zeiten der Goldgräberstimmung sind nicht nur in der Automobilbranche vorüber....da muss sich jeder strecken, um seinen Teil vom Kunden-Kuchen abzubekommen...einen Kunden woanders hinschicken scheint mir da nahezu fahrlässig....der kommt vermutlich NIE wieder....