16.02.2012, 17:05
Das kommt auf den Kunden an.
z.B.
30min Reaktionszeit (Anruf und am besten gleich wissen was im Eimer ist)
120min Vor Ort Zeit (d.h. dann muss wer dort sein).
240min Wiederherstellzeit (dann muss das DIng wieder laufen)
Ich hab ja bis jetzt zum Glück nur Remote und kann alles von daheim oder unterwegs mit dem Lappi machen. Wenn wer hin muss dann fahrt eh ein anderer
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z.B.
30min Reaktionszeit (Anruf und am besten gleich wissen was im Eimer ist)
120min Vor Ort Zeit (d.h. dann muss wer dort sein).
240min Wiederherstellzeit (dann muss das DIng wieder laufen)
Ich hab ja bis jetzt zum Glück nur Remote und kann alles von daheim oder unterwegs mit dem Lappi machen. Wenn wer hin muss dann fahrt eh ein anderer
