[Sami_McCamden]

Hallo zusammen,

wir bräuchten mal eure Hilfe.
Wie einige von euch ja schon mitbekommen haben, durften wir am vergangenen Montag endlich unseren MINI CM JCW abholen. Unsere Freude wurde leider schnell durch einen Lackschaden an der Fahrertür getrübt.

Ziemlich unsexy bei einem Neuwagen, der direkt aus Graz kommt und nur 3km drauf hat.
Scheinbar wurde der Fehler im Lack durch das Abziehen der Schutzklebestreifen hervorgerufen, was wir nicht glauben können, da man oberflächlich nichts spürt
Selbst der Kollege aus dem Service meinte, es wäre ein Lackierfehler, bei dem die Klarlackschichten aufgetragen wurden, obwohl der Lack darunter noch nicht trocken war.

Der Schaden wurde uns am Montag unmittelbar vor der Übergabe des R60 gezeigt. Am 11. November soll nun die Tür neulackiert und danach die roten Racingstripes aufkaschiert werden.
Das ist total frustrierend…

Wir kennen uns damit zu wenig aus und können die Situation nicht ausreichend bewerten... leider!
Hatte jemand von euch schon eine ähnliche Situation oder kennt ihr jemanden, der so eine Erfahrung mit einem Neuwagen gemacht hat?

Vielen Dank vorab für eure Hilfe.