[Havelländer]

Naja.. mal kurz oder schnell mal... waren nicht meine Worte.
Heut mal in Berlin einen Netten Mini Händler angerufen um einen Termin gebeten.
Es wurden alle Daten zum Fahrzeug aufgenommen, anschliessend sollte ich einen Rückruf zur Terminbestätigung bekommen. Ersteinmal war ich begeistert.
Da ich selber in einer Werkstatt arbeite , in Schichten mit jeden 2 Samstag ist ein Termin + - 2 Stunden ok.
Es kommt der Anruf, am 7.7 wärs möglich, hmm übernächsten Samstag, da habe ich Frei, geht das da? Nein ! Am Samstag , egal welche Zeit, wird sowas nicht gemacht! Peng !
Ok, Montag oder Dienstag, muss bis 15.00 arbeiten 1,5 Stunden Anfahrtsweg, 16.30 könnte ich da sein?
Nein, sie müssen uns das Auto Früh bringen und zum Feierabend abholen! Sorry??? Wofür denn ein Termin????
Wenn ich einen Arzttermin um 14.00 habe, gehe ich doch auch nicht um 7.00 hin in der Erwartung um 18.00 dranzukommen? Oder holt man sich einen Frisörtermin um 16.00 und geht um 8.00 schon hin und wartet bis 18.00 , für 20min schneiden ??
Ich erklärte das ich 100km Anfahrweg habe und deshalb einen Termin + - 2 Stunden bräuchte, ich würde auch gerne darauf warten, auch wenn es 1 Stunde dauern würde. Nein, morgens bringen , abends abholen. Peng !
Leute, ich habe denen genug Zeitvorlauf gegeben. Wofür gibt es den Terminplaner ?
Mir wurde gesagt, ja das kann schonmal Stunden dauern???
Aha??? OBD Stecker rein, Fahrzeug aussuchen, Steuergerät aussuchen , ZV, codieren Verriegelung , selbstätig beim anfahren, Enter . Wo ist das Problem? Stunden ???
Wenn ich nicht täglich mit diesen Geräten zu tun hätte, wurde ich das fast glauben. Ich muss auch auf Arbeit , ob Insp. Reifendrucksensoren.. oder der Gleichen , codieren... bin also nicht dumm.... Aber vom Pferd lass ich mir auchnichts erzählen.
Doof ist nur das freie Werkstätten vom Hersteller nicht bzw nicht Tiefgründige Software für ihre Computer kaufen können. Da haben die immernoch die Oberhand. Jetzt weiss ich auch warum.
Obwohl diese Werkstätten auch nur mit " Wasser " kochen.
Die " Guten Werkstätten " muss man suchen und finden.
Aber was will ich denn, solch quatsch, Auto soll sich selbständig verriegeln ? Wer brauch das ??? Ich ! Und ich wär 200km deswegen hingefahren, Stunden in der Werkstatt verbracht und sicherlich noch ein heiden Geld bezahlt, achso... über den Preis hatten wir noch garnicht geredet . Ich bin geheilt.
Sorry Leute, das ich euch mit mein Problem langweile, aber das musste mal sein.
Minimässige grüsse Peter
Von anfangs Kompetent / begeistert , bin ich wiedermal voll bedient .
Also... auch lieber JumboHH , anrufen und auch langfristig ein Termin planen, iss nich !
Ich hatte auch nicht gesagt / verlangt das ein anderes Fahrzeug stehen bleiben muss, um meins zu machen! Sorry.

Ich denke mal ich lass die ganze Scheisse so wie es ist und bin um einiges an Erfahrung reicher und bestätigt .
Ich seh das in unserer Werkstatt, bei Terminvergabe muss ein Einklang Werkstattauslastung / Kundenwunsch geben. Es gibt doch nicht nur Harz4 Leute mit freier Zeieinteilung. Wo bleiben die Berufstätigen ? Für die kann man doch feste Termine vergeben. Bei uns bestimmt der Planer und der Kunde den Termin und nicht anders ! Wir reden hier von kein mech. grossen Eingriff !! keine Motorkupplung oder Lenkgertiebewechsel mit AV ! Brrrrrrrrrrrrrrrrrrr... ich könnte ....