[KonnyKolumna]

Kleines Update:

Am 10. den Brief an die Santander abgeschickt und vorab schon per Fax. Am 15. die Antwort im Briefkasten gehabt: Kosten werden auf Kulanz erstattet, aber man solle sich bei der Auszahlung gedulden.

Nachdem ich genau eine Woche später, exakt das gleiche Schreiben noch einmal erhielt, hat sich auch in dieser Woche wieder nichts getan.
Wobei mir deren Vorgehensweise echt unklar ist, wie sich am Beispiel meiner Kollegen zeigt: die erste hat ebenfalls bei der Santander ihre Ansprüche noch vor mir geltend gemacht, eine Antwort aber erst nach mir erhalten... Die zweite hat ihre Forderungen nach mir gestellt, diese hat zwar noch kein Schriftstück, aber immerhin schon ihr Geld (in mehreren Ratenzahlungen ) zurückerhalten.
Wie es scheint: haben die keine Ahnung was sie da tuen.
An der Hotline wird man nach 25 Minuten Wartezeit unfreundlich vertröstet und abgefertigt.

BMW hat's heute abgelehnt: Begründung war, das man nicht an gewerbliche Kunden auszahle. Sehe das als Freiberufler aber anders...!!!

Auch hier weiß man nicht was man tut..
Nachdem mein Sammelsurium von vier "gewerblichen" Autos und einem privaten PKW einfach gänzlich abgelehnt wurde und ich alles an einen befreundeten Anwalt übergab, tat sich zumindest diese Woche mal wieder etwas: es kam der selbe formlose Brief, den alle erhalten haben. Leider wurde darin nicht weiter darauf eingegangen auf welcher meiner fünf Anträge sich das alles bezieht.

Von der deutschen Bank wurde nichtmal der Posteingang bestätigt, obwohl da die Frist am Montag ganz und gar endet...

Hier heißt es: Status unverändert, Service wenig hilfsbereit.
Mir liegt nach wie vor kein Schreiben vor. Über die Hotline kriegt man wenig raus, da diese angeben solche Angelegenheiten dezentral zu bearbeiten. In meinem Fall also in Leipzig und dort kommt man an keinen ran, daher deren Bitte, dass man es doch direkt mit seiner Filiale klären solle.
Tat ich auch: die konnten mir sagen, das mein Schreiben and die Bank eingescannt und weitergeleitet wurde. Das ist alles. "Haben sie doch bitte noch etwas Geduld."

Mein Fazit nach nun mehr als drei Wochen:

Noch immer nix....... Von keiner der drei Banken.

Auch wenn ich normalerweise nicht so kleinlich bin: aber ab Montag darf sich ein Anwalt damit rumärgern. Da geb ich gerne die paar Euro dafür aus.

Wer also dachte er kann tolle Weihnachtsgeschenke für seine Lieben einkaufen, der sollte sich lieber schon einen Plan B erarbeiten...