12.03.2005, 15:43
was is denn das für eine kundenfeindliche einstellung?
ich als käufer darf ja wohl erwarten das im kaufpreis ein FUNKTIONIERENDES auto inbegriffen ist.
und ich nicht noch drauf zahlen muss um ein fahrzeug ohne mängel zu bekommen.
und selbst wenn bmw in der garantiezeit fast alles bezahlt und auch sehr kulant ist ist es eine bodenlose frechheit den kunden mit solch unausgereiften produkten wie zb. das one/cooper getriebe zu nerven.
aus meiner sicht ist diese situation damit vergleichbar:
ich kaufe einen mini,zahle bmw aber nur 75 % des kaufpreises. kommt bmw dann zu mir und beschwert sich ,erzähle ich ihnen das das doch nur eine komforteinbuse für bmw ist und das sie mit den 3000 eus weniger genauso gut leben können.
dieser vergleich mag in eueren augen hinken, aber hier der wahre ablauf:
ich kaufe einen mini für 20000 euro, zahle diese auch und darf dafür 100% mini erwarten. allerdings fehlen mir durch das getriebeproblem 15% komfort (durch dei geräusche) + 5% fahrdynamik (für ab und zu nicht einlegbare, und herausspringende gänge). zusätzlich kommen noch die fahrtkosten zur werkstatt und die tatsächlich gespürte nervliche belastung.
Mfg GOldi
ich als käufer darf ja wohl erwarten das im kaufpreis ein FUNKTIONIERENDES auto inbegriffen ist.
und ich nicht noch drauf zahlen muss um ein fahrzeug ohne mängel zu bekommen.
und selbst wenn bmw in der garantiezeit fast alles bezahlt und auch sehr kulant ist ist es eine bodenlose frechheit den kunden mit solch unausgereiften produkten wie zb. das one/cooper getriebe zu nerven.
aus meiner sicht ist diese situation damit vergleichbar:
ich kaufe einen mini,zahle bmw aber nur 75 % des kaufpreises. kommt bmw dann zu mir und beschwert sich ,erzähle ich ihnen das das doch nur eine komforteinbuse für bmw ist und das sie mit den 3000 eus weniger genauso gut leben können.
dieser vergleich mag in eueren augen hinken, aber hier der wahre ablauf:
ich kaufe einen mini für 20000 euro, zahle diese auch und darf dafür 100% mini erwarten. allerdings fehlen mir durch das getriebeproblem 15% komfort (durch dei geräusche) + 5% fahrdynamik (für ab und zu nicht einlegbare, und herausspringende gänge). zusätzlich kommen noch die fahrtkosten zur werkstatt und die tatsächlich gespürte nervliche belastung.
Mfg GOldi