[MiNicoOper]

Meine Erfahrungen mit diesem Autohaus sind unter aller Sau, ich kann nur jedem davon abraten sich an diesen Händler zu wenden

Letztes Jahr im Dezember hatte mein Kleiner eine Kupplungsschaden der gerade noch in der Garantiefrist lag, da dies der Händler ist bei dem ich den Wagen auch gekauft habe ließ ich die Reparatur auch dort durchführen.

Ich bekam meinen Mini am Freitag zurück, glücklicherweise war für Samstag der Einbau von ATE Scheiben + Stahlflex geplant denn die freundlichen Mechaniker des Autohauses Spaett hatten vergessen die Bremssättel wieder fest zu schrauben. Die Schrauben steckten einfach nur drin und das ist lebensgefährlich.
Als ich dann am Samstag beim Autohaus anrief um zu fragen was sie sich eigentlich dabei gedacht hätten erhielt ich die Auskunft man wolle es klären und sich wieder bei mir melden.
Was natürlich nie geschah

In Folge des Schadens entschloss ich mich eine Neuwagen Anschlußgarantie abzuschliessen, was mir auch zugesagt wurde von dem damaligen Mitarbeiter.
Diese Anschlußgarantie kam nie!

Da ich im August umgezogen war teilte ich natürlich auch meine neue Anschrift mit. Ich habe insgesamt 3 mal im Dezember angerufen um zu fragen wo diese Garantie denn bleibe und mir wurde immer versprochen man würde sich drum kümmern dies zu klären.

Als ich dieses Jahr im Februar nocheinmal anrief erfuhr ich, daß dieser Mitarbeiter der mir das Auto auch verkauft hatte nicht mehr beim Autohaus Spaett arbeite. Der Mitarbeiter mit dem ich diesmal sprach versprach mir natürlich auch zu klären warum ich meine Garantie noch nicht erhalten hatte und auch ihm gab ich nochmal meine Adresse durch.

Heute erhielt ich nun endlich ein Schreiben eines Inkassobüros mit einer Forderung über 270 € und der Androhung eines Schufa Eintrages anstatt der Rechnung über 170€ für die Anschlussgarantie.

Auf Nachfrage beim Autohaus Spaett erhielt ich dann die Auskunft, daß sie das mit dem ehemaligen Mitarbeiter mehrfach versucht hätte zu klären und dieser meine alte Adresse immer als korrekt bestätigt habe. Was die Forderung betrifft soll ich mich bitte mit dem Inkassobüro rumschlagen, daß sei jetzt mein Problem.

Dies ist für mich nun endgültig der Schluß meiner Beziehung zum Autohaus Spaett, meinen S werde ich definitiv beim Autohaus Seifert in Bad Neustadt kaufen, denn dort kann ich auf freundlichen und kompetenten Service zählen.