[Bogo]

Mal keine Kauf- oder Serviceerfahrungen, aber ich finde es trotzdem interessant:

Bin gestern in der NL Bonn gewesen, mal schauen und so.

Kam ein Typ rein, ca. 50 - 60 Jahre, Hose voller Flecken, Hemd dreckig und halb heraushängend (und m.E. angetrunken) und brüllte (wirklich!) nach wenigen Sekunden:"Ich will nen Mini". Darauf hat ihn ein Mitarbeiter wirklich freundlich auf den Mini-Bereich hingewiesen und zugesagt, den Kollegen (der grad nicht da war) zu rufen. Nach ner Minute war der Kollege auch da, der Typ stand aber in einer anderen Ecke und schaute sich nen Z4 an. Plötzlich brüllt er los:"Scheißladen, ich warte schon 10 Minuten, wollt ihr nichts verkaufen?" Der gleiche Mitarbeiter erklärte ihm, daß der Kollege bei Mini ja jetzt da sei. Antwort: "Wo ist der Kerl denn", in der gleichen Lautstärke wie zuvor. Nachdem ihm nochmal erklärt wurde, wo er den Mini-Bereich findet (der ist nicht zu übersehen) ging er dorthin. Laut wie zuvor:"Ich will nen Mini. Der Schwarze sticht mir ins Auge. Hat der Navigation?" Der Mini-Verkäufer (freundlich) verneint und teilt ihm mit, daß im Moment kein Mini mit Navigation verfügbar sei. "Warum nicht? Ich fahr kein Auto ohne Navigation" (Man ahnt es schon, der Ton und die Lautstärke wie zuvor). Der Verkäufer erklärt ihm (freundlich!) daß er ja einen Mini mit Navigation bestellen könne und überhaupt mit der Ausstattung, die ihm zusage, nur im Moment wäre halt kein Mini mit Navigation da. Er brüllt: "Scheißladen!". Sprichts und verschwindet.
Ich muß sagen, daß ich die Mitarbeiter bewundert habe, meine Geduld hätte nicht so weit gereicht!

Bogo