26.08.2003, 20:01
Es gibt einen Unterschied zwischen Garantie und Kulanz !
Garantiearbeiten dürfen nicht verweigert werden wenn Wartungsarbeiten in einer freien Werkstatt fachgerecht durchgeführt wurden !!!
Kulanz ist nicht wie Garantie gesetzlich festgelegt, sondern ein teilweise freiwilliges Entgegenkommen von BMW...und das kann sehrwohl anders ausfallen wenn an dem Service andere Verdient haben.
Garantiearbeiten dürfen nicht verweigert werden wenn Wartungsarbeiten in einer freien Werkstatt fachgerecht durchgeführt wurden !!!
Kulanz ist nicht wie Garantie gesetzlich festgelegt, sondern ein teilweise freiwilliges Entgegenkommen von BMW...und das kann sehrwohl anders ausfallen wenn an dem Service andere Verdient haben.