[CooperChris]

das ist eh klar, merke an der reaktion unseres ladens schon die aufkommende unruhe !!
bin mal gespannt was der obermensch noch sagt, er wollte mich zurückrufen.
aber wie du schon sagtest, immer eine schriftliche deckungserweiterung anfordern, das ist der sicherste weg, denn ein mündliches bekenntnis hilft im schadensfall leider nix !!