16.01.2004, 09:28
Wir hatten eine recht ähnliche Situation an nem 3er BMW!
Dort traten Probleme an den Querlenkern während der Garantiezeit auf!
Wir bemängelten und bekamen 1 Seite erneuert. Auf Garantie!
Auf unser Nachfragen warum nicht sofort beide Seiten getauscht wurden, weil sich dort was ähnliches andeutete, meinte BMW nur, das sein nicht nötig und sie würden nichts erkennen!
Mittlerweile, nach Ablauf der Garantie stellte sich nun doch ein Mangel heraus, den wir auf Kulanz erstattet bekamen, weil der Fehler ja nun mal schon länger bekannt war!
Wenn die halt selber zu blöd sind das sofort zu tauschen, oder richtig zu erledigen...
Somit kannst Du doch nicht dafür bestraft werden, wenn die die A-Säule nicht dicht bekommen!
Eigentlich egal, ob damals neue Dichtungen reinkamen oder nicht!
Es sollte abgedichtet werden, und wurde es nicht!
Tritt Deiner Vertretung einfach mal ordentlich auf die Füße, und wenn sich ncihts tut, und die nur erneut wieder kassieren wollen, dann mal BMW anschreiben!
Dort traten Probleme an den Querlenkern während der Garantiezeit auf!
Wir bemängelten und bekamen 1 Seite erneuert. Auf Garantie!
Auf unser Nachfragen warum nicht sofort beide Seiten getauscht wurden, weil sich dort was ähnliches andeutete, meinte BMW nur, das sein nicht nötig und sie würden nichts erkennen!
Mittlerweile, nach Ablauf der Garantie stellte sich nun doch ein Mangel heraus, den wir auf Kulanz erstattet bekamen, weil der Fehler ja nun mal schon länger bekannt war!
Wenn die halt selber zu blöd sind das sofort zu tauschen, oder richtig zu erledigen...
Somit kannst Du doch nicht dafür bestraft werden, wenn die die A-Säule nicht dicht bekommen!
Eigentlich egal, ob damals neue Dichtungen reinkamen oder nicht!
Es sollte abgedichtet werden, und wurde es nicht!
Tritt Deiner Vertretung einfach mal ordentlich auf die Füße, und wenn sich ncihts tut, und die nur erneut wieder kassieren wollen, dann mal BMW anschreiben!