[alfshumway]

[...] Ich bin dir doch dankbar für jegliche Hilfe!?

[...] wird nur abgewunken und lieber selber geguckt. Nur damit ich danach sagen kann "Hab ich doch gesagt!" ... Nervig! Zumal man immer eine Empfangsdame hat der man alles erklären muss ... die aber davon keine Ahnung hat!

auch von mir: gern geschehen

Es ist wie im richtigen Leben :
Wenn Dir eine Person, Kunde, Lieferant etc. etwas "gehörtes oder gelesenes" aus Deinem eigenen Fachgebiet erzählt, wirst Du Dich "im Zweifelsfall" lieber nochmal absichern, in Unterlagen oder Infosystemen nachprüfen, oft auch mit einem kritischen erweiterten Blick auf's drumherum.

Mehr oder weniger oft sind es nur kleine Missverständnisse wenn man ein bischen aneinander vorbeiredet, wenn Begriffe oder Bezeichnungen unterschiedlich gedeutet werden.
Die Leute, die am Empfang (egal in welcher Branche) arbeiten, haben die undankbare Aufgabe, die Themen zu filtern und dem richtigen Spezialisten zuzuweisen.
Würde ich mich auch nicht um den Job reissen.

Egal, ganze Sache ist für Dich endlich erledigt, kannst Dich jetzt wieder mehr dem Fahren widmen.