[Zetto]

@zetto
das klingt gar nicht gut! hast du schonmal mit dem tuner (hitec?) gesprochen? ich meine auch zu wissen, dass min. ein fall bei hitec ohne größere probleme ablief. ich drück dir die daumen.

Eigentlich habe ich ja überhaupt keinen Nerv mehr auf irgendwelche Gespräche.

Aber morgen werde ich nochmal beim Versicherer anrufen und auch mal über Hitec versuchen, etwas über diese Firma in Erfahrung zu bringen.

Auf alle Fälle werde ich morgen bei meinem Anwalt vorbeischauen.

Bevor hier etwas falsch gedeutet wird: Hitec trifft keine Schuld an dieser "Misere". Bei mir ist jedoch ein Schadensfall aufgetreten, was einfach passieren kann. Ich würde mich jederzeit wieder fürs Pulley-Tuning entscheiden.

[bigagsl]

@zetto
voll deiner meinung! hitec's ruf darf durch das verhalten eines versicherers nicht geschädigt werden aber sie sollte erfahren, was ihre partner für spielchen mit ihren kunden treiben. ich denke, hartmut hat dafür ein offenes ohr.

[die 52]

Hi!

meiner Meinung nach ist der Tuner und Vermittler der absolut falsche Ansprechpartner. Die Versicherung ist unter Zugzwang zu setzten.

Oder vieleicht:
- BMW bestätigt Dir (vieleicht per Gutachter), das der Schaden ohne Tuning nicht entstanden wäre.
- wenn die das nicht machen, sollen Sie (sofern Du noch Garantieansprüche geltend machen kannst) den Schaden übernehmen.
- mit dem Gutachten sollte man die Verichenrung in Anspruch nehmen können.
- den Schaden hast Du sicher ausreichend nachdrücklich (Einschreiben) gemendet.
- gut das hier einer "vom Fach" mitliest (nicht ich!).

soviel nur zu meinem Rechtsempfinden.

Viel Erfolg!
die 52

[lindiman]

Sehe ich etwas anders. Der Tuner (bzw. Vermittler der Versicherung) wäre der erste Ansprechpartner gewesen um gegenüber der Versicherung den Schaden geltend zu machen. Gut, dafür besteht keine Verpflichtung, aber es macht Vieles einfacher.

[Meisterhaft]

Aber komisch ist da gnaze schon . Die nehmen ja nichtmal den Schaden auf.
Ich meine ob der Schaden dann bezhalt wird oder nicht ist ja wieder eine ganz andere Geschichte.
Aber das eine Versicherung sich komplett dagegen wehrt sich auch nur eine Minute mit dem Fall zubeschäftigen ist schon eigenartig.

[bigagsl]

@tim
eben! und darum meine ich, sollte man über den "hebel" tuner druck aufbauen, denn schließlich ist zetto nicht der einzige kunde von hitec, der tunegarant abgeschlossen hat. das ist schon 'ne spielmasse.

@die52
ein gutachten kostet locker 400,- + und kann nur über einen freien sachverständigen erstellt werden. bmw selber - vermute ich - wird sich sicherlich nicht zu dem thema äußern, denn deren position ist klar: OEM tuning = verlust garantie.

[huxley]

Womit einmal mehr die beliebte Zwickmühle losgeht... BMW schiebst auf den Tuner, der Tuner auf BMW und zwischen den Stühlen sitzt einzig und allein der Kunde - Anwalt ist hier auf jeden Fall angebracht, damit der Kunde nich sitzen bleibt. Das Verhalten ist auf jeden Fall völlig daneben, sowas darf nicht mal passieren wenn bei Tunegarant die Putzfrau das Telefon abhebt.

[Luposville]

Hi,

wie hoch ist denn der Streitwert? Zylinderkopf? Was kostet die Reperatur? Sollte ja eigentlich nicht so teuer sein, und trotzdem stellt sich die Versicherung so blöd an....
Aber überall, wo´s um Geld geht treiben sich schwarze Schafe rum.
Hat hier überhaupt schonmal jemand nen Schadensfall über diese Versicherung abgewickelt?

mfG lupo

[Zetto]

Hi,

wie hoch ist denn der Streitwert? Zylinderkopf? Was kostet die Reperatur? Sollte ja eigentlich nicht so teuer sein, und trotzdem stellt sich die Versicherung so blöd an....
Aber überall, wo´s um Geld geht treiben sich schwarze Schafe rum.
Hat hier überhaupt schonmal jemand nen Schadensfall über diese Versicherung abgewickelt?

mfG lupo

Ich will ja nur meinen Schaden anmelden. Und zwar schriftlich!. Telefonisch ist das ja schon alles erfolgt. Aber meine Bitte (4 x !) um Zusendung eines Schadenformulars ist Tunegarant bis heute nicht nachgekommen.
Daraufhin habe ich meine Schadensanmeldung ohne Formluar schriftlich per Einschreiben/Rückschein zu Tunegarant geschickt. Jedoch hat sich niemand von Tunegarant gefunden, der dieses Schreiben innerhalb von einer Woche in Empfang genommen hat.

[Luposville]

Anscheinend wollen die Leute von Tunegarant sich unbeliebt machen.... Dann bleibt dir wohl nix anderes übrig als der Anwalt. Dein Anwalt soll dann auch gleich Beschwerde bei der Versicherungskammer einlegen - vielleicht dürfen die sich dann bald nicht mehr Versicherung nennen....

Solche Sachen sind immer blöd - vorallem die Zeit gibt einem keiner wieder. Nur Ärger -

Ich hoffe, es gibt ein Happy-End für dich....

mfG lupo