[R53]

... und die Verkäufer beschweren sich beim Management das sie den MINI "Freaks" nichts vormachen können weil sie zu gut informiert sind, und sie teilweise keine ahnung haben Das soll wohl inzwischen Bundesweit so sein

Dann passt das ja, was mir mein Verkäufer diese Woche erzählt hat...
BMW hat es jetzt wohl endlich geschafft, dass die Händler bzw. Verkäufer in Zukunft die offiziellen Pressemappen mindestens einen Tag vor der Presse bzw. den Kunden bekommen...
Dass man BMW auf so etwas erst hinweisen muss ?
Ist doch klar, dass man da als Verkäufer keine gute Figur macht, wenn der Kunde mehr Infos hat als man selber...

[mark]

Aber ich Infiziere inzwischen den Laden Der Service wollte wissen wo das Forum ist, damit sie sich auch mal informieren können, und die Verkäufer beschweren sich beim Management das sie den MINI "Freaks" nichts vormachen können weil sie zu gut informiert sind, und sie teilweise keine ahnung haben Das soll wohl inzwischen Bundesweit so sein

Ich find´s Geil

mfg, Ganter

So war es auch bei meinen Händler. Hab den wohl zu oft fragen gestellt die er gar nicht beantworten konnte. Die verkäuferin von Ronin wollte sich auch hier anmelden. (Hallo, bist du endlich hier ?)

Am anfang war ich nicht so sehr zufrieden aber inzwischen bin ich ziemlich überzeugt das alles nur 'anfangsprobleme' waren. Kriege öfters zwischendurch einen anruf um zu fragen wie alles so läuft und wenn ich den zwischendurch besuche bekomme ich immer kaffee und einen offenes ohr. Musste bist jetzt noch nicht in der Werkstatt aber auf meine spezielle fragen bzgl. Tuning waren die alle sehr kompetent und überaschendeweise auch sehr positive. Ich denke ich bleibe doch noch'ne weile 'treu'.

[Stan Caiman]

Moin auch!

Bei welcher Niederlassung in Stuttgart hast Du ihn denn gekauft? Die Herrschaften aus Vaihingen und bei Entenmann, Esslingen kann man in der Pfeife rauchen. Ich habe meinen Cooper von der Niederlassung am Pragsattel und bin hochgradig zufrieden.

Gruß, Stan

[Hamsterbacke]

Gerade zu Entenmann hab ich ein gutes Verhältnis, da die sich Zeit nehmen, Teile schnell und ohne großes Gedöns (Garantie) herbekommen und immer freundlich waren.

Ganz aktuell: Schlüssel, der nach zwei Tagen Standzeit die Spannung verliert (keine Fernbedienung mehr). Nach zwei Tagen da, Termin zum Initialisieren nach Wunsch und bisher alles ohne irgendwelche Komplikationen...

Gruß, Gerhard

[Rene]

Hi,

Hab schon so einige Händler durch von Düren nach Aachen über Köln bis Garmisch!

Also gekauft hab ich ihn in Düren und die Jungs vom Service sind echt hilfsbereit und freundlich. Bei typischen MINI - Freak - Fragen müssen sie natürlich auch passen aber ein-zwei Stunden später klingelt das Telefon und die haben ne Lösung. Preislich sind die in Ordnung, können aber nicht immer mit Konkurrenzangeboten mithalten.

Die Aachener sind schon bei kleineren Fragen bezüglich Zubehörkatalog überfordert und auch zu teuer obwohl man bei einem so großem Händler, der auch noch mächtig Werbung mit AC-Schnitzer macht etwas anderes erwarten kann.

In Köln wird man freundlich, hilfsbereit und schnell bedient aber manchmal fehlt hier etwas die Koordination was zu erhöhtem Telefonkosten führt. Sonst absolut saubere Arbeit nur beim Ölwechsel fühlte ich mich etwas über Tisch gezogen.

Bei den Garmischer bin ich eher unfreiwillig gelandet. Hier trifft die Beschreibung klein aber fein zu! Überraschenderweise waren sie gut in Sachen Mini informiert – preislich war das ein Garantiefall. Leider musste man hier verdursten.


René

[minipu]

Hallo Leute, nicht schlagen, aber:

Kann mir jemand ne Werkstatt wirklich empfehlen?

Danke PU

[Hamsterbacke]

Inwiefern ?

Sollten die maximal Ahnung haben, möglichst günstig sein und trotzdem gut arbeiten oder auf was legst du Schwerpunkte?

fragenden Gruß, Gerhard

[Anonymous]

Ich möchte endlich mal eine Werkstatt, wo wirklich mal einer Ahnung hat und wo vielleicht einer nur für den Mini zuständig ist und sich auch dafür interessiert.

Ich will nicht immer für jeden Fehler zehn Mal fahren müssen und meinen kleinen immer abstellen müssen.
Mitlerweile ist doch wirklich jeder Fehler bald mal da gewesen, aber niemand fragt mal Erfahrungsberichte ab.
So werden die nie richtig gut.

[minipu]

Das war natürlich ich.

Schöne Grüsse noch
Pu

[puresilver]

Hi,

also hab das zwar schon ein paar Mal gesagt, aber ich finde die Werkstatt in
Dillenburg-Frohnhausen "Bernhard und Röhrich" (ja die heißen wirklich so) echt gut.

Kompetente Beratung, schnelle Tip-Verfügbarkeit, bisher immer zugesagte Leistungen erhalten und auch sonst alles im grünen Bereich.

Gruß
puresilver