[carrie]

Ok. Den Verkauf kenne ich nicht aber das Lager und der Werkstattmeister Herr Schulte machen einen guten Eindruck.
Wir werden die 1. Inspektion dort in Lippstadt machen lassen.


@Dennis77
Wo genau hat es bei Dir geharkt?

[Dennis77]

Der Verkäufer war total daneben. Hatte absolut keine Ahnung. Und da kannte ich dieses Forum noch nicht. All meine Infos hatte ich nur aus den offiziellen Prospekten. Der Typ sagte mir im März 2002 falsche Preise für den Cooper S. Noch dazu in D-MARK. Außerdem falsches Datum der Markteinführung. Dann hat er es in DREI Anläufen nicht geschafft, mir ein Angebot nach meinen Wünschen zu erstellen. Entweder fehlte Ausstattung, oder er hat etwas dazu geschrieben.
Da habe ich mir halt Gedanken um den Rest gemacht; Service, etc.

Dann war ich in Arnsberg bei Fischer und Schmidt. Die gute Frau hat mir ALLES korrekt gesagt.

[carrie]

@ Dennis77

Alles klar. Die Verkäufer wissen teilweise nicht wie gut wir Kunden informiert sind. Manche Verkäufer errinnern mich an Al Bundy den Schuhverkäufer. Ganz hohes Niveau in der Sevice-Wüste Deutschland.

[Dennis77]

Bei Fischer und Schmidt wußten sie auch einiges nicht. Da konnten sie aber nichts für. Ich hatte zum Beispiel einen Zubehörkatalog vorliegen; von MINI zugeschickt; den sie noch nicht hatten. Das darf nicht sein.


Aber in Lippstadt.

Erstmal war der gute Verkäufer in meinem Alter. Kein Thema. Ich da rein, den MINI angeguckt. Kam er an. Das übliche blabla, bis ich dann sagte, ich würde mich für den S interessieren. Ja, der kommt ja erst noch. Wann? Irgendwann gegen Herbst. Aha. Preis? So um die 38000 DM ca. Aber ich solle ihn da jetzt nicht festnageln. HALLO? Der Euro war schon da. Naja. Er hat dann meine Adresse notiert, wollte Bescheid sagen, sobald er etwas genaueres wüßte.
Ich bin von da direkt nach Arnsberg gefahren. Die damals dort tätige Verkäuferin (jetzt im Mutterschutz, Hallo Frau Wachter) hat mir sofort gesagt; S kommt Mitte/Ende Juni, Preis 19800 Euro. SO muß das sein.

Ok. Nachdem dann die Einzelheiten bekannt waren, bin ich mitte Mai nochmal nach Lippstadt. Auto konfigurieren lassen. Erstmal wurde ich von oben herab behandelt von dem Typ. Schade. Naja, war mir noch egal. Zu Hause dann habe ich gemerkt, daß das Angebot falsch war. Es fehlten einige Punkte. Also angerufen. Ja, Angebot kommt. Angebot kam. Was fehlte, war ergänzt. Dafür fehlte ein vorher eingetragener Punkt. Dann wollte er mich anrufen, sobald sie einen S da hätten. Der Anruf kam nie.

Was soll ich da denken? Tut mir leid, aber.... wer nicht mal verkaufen (besser; beraten) kann..... ich habe einfach von da auf den Service geschlossen. Blieb mir ja nix anderes übrig.

Ich bin mit Fischer und Schmidt äußerst zufrieden.