Machst Du so; gehst Du zu einem Apple-Service-Partner, schilderst dem alles, bittest um einen Austausch. Dann soll er das bestellen, und wenn es da ist, vereinbarst Du einen Termin. Gehst hin, läßt es tauschen, gehst nach Hause.
Leuts, ich muss sagen: Bin begeistert vom iBook und iPod. Unser Mieter war in den Staaten und hat das Zeuch mitgebracht, natürlich hat er mir´s gleich vorgeführt. GENIAL!
Dennis77 schrieb:Machst Du so; gehst Du zu einem Apple-Service-Partner, schilderst dem alles, bittest um einen Austausch. Dann soll er das bestellen, und wenn es da ist, vereinbarst Du einen Termin. Gehst hin, läßt es tauschen, gehst nach Hause.
da war ich ja! die müssen das alte teil einsenden, dann bekommen sie das neu teil zurück geschickt! das ist wie bei ersatzteilen vom GP!
Was? Das ist seltsam. Meine alte HD wurde auch erst dann losgeschickt, nachdem die neue drin war.
Dennis77 schrieb:Was? Das ist seltsam. Meine alte HD wurde auch erst dann losgeschickt, nachdem die neue drin war.
Kann ich definitiv bestätigen!
iPod war mal defekt. Apple wollte den eingeschickt haben. Ich habe den dann eingeschickt. Nach 2 Wochen war er wieder da. Leider nicht repariert!!!!! Defekt war er leider immer noch!
Bin dann zu unserem zertifizierten Apple Service Händler in Darmstadt, der hat sich das Ding vielleicht ne halbe min. angeschaut und gesagt: "Ja ich bestell nen neuen. Wenn sie glück haben, ist morgen schon das Austauschgerät da." Es war auch da!
Dann hat ich mal ein Problem mit nem 15" Powerbook. Da war die Tastatur defekt (n ging nicht). Er bestellte eine neue und dann hat er mich angerufen, wir haben einen Termin vereinbart und dann habe ich dabei gewartet als er es umgebaut hat.
Das gleiche habe ich nochmal gemacht mit dem DVD Brenner und nochmal der Tastatur. Brenner war nur ein Verdacht, dass er defekt ist. SUPER SERVICE kann ich da nur sagen, denn normalerweise werden keine Teile auf Verdacht getauscht!
OK, werde meinem dealer mal in den arsch treten, schließlich hab ich da schon für viel viel geld hardware in den letzten 10 jahren gekauft
@delete
das hört sich ja echt super an jedoch kann ich dies nicht teilen
es kommt immer auf den Händler und der bearbeitenden Person bei Apple drauf an
Bitte schick mir doch mal ne PN mit der Adresse von deinem Händler vielleicht kaufe ich demnächst lieber da
SebastianS schrieb:@delete
das hört sich ja echt super an jedoch kann ich dies nicht teilen es kommt immer auf den Händler und der bearbeitenden Person bei Apple drauf an
Bitte schick mir doch mal ne PN mit der Adresse von deinem Händler vielleicht kaufe ich demnächst lieber da
Also du solltest nie bei Apple direkt anrufen die müssen streng nach Prozessen arbeiten!
Also für alle:
Kaufen könnt ihr dort zwar auch, aber eher was für den Support
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iTV soll, den üblichen Gerüchten nach, nächstes Frühjahr kommen.