01.09.2007, 20:54
das mit dem bemühen bei den ringerlmechs kannst nicht auf eine marke verallgemeinern, das kannst mir glauben! wir hören auch da genug negative geschichten! und wie bei den händlern gilt auch da! bmw-fahrer wechselt zu audi und umgekehrt! bleibt glücklich bei der marke oder wechselt geläutert wieder zurück! das hast einfach überall!
was du mit deinem auto erlebt hast, kann man (so wie du es schilderst) in keiner form gutheisen, und ich versteh deinen zorn absolut! so ist das einfach eine frechheit!
trotz aller auflagen und qualitätsmanagementvorgaben, die ein händler und dessen mitarbeiter bekommt, bleibt das die arbeit ausführende organ gottseidank, aber auch oft "leider" ein mensch mit all seinen positiven und negativen eigenschaften! und du hattest das pech (des öfteren) an die falschen zu geraten! und leider gibts manchmal auch keine alternative! das ist ja das schlimme daran! jedes autohaus sollte in den diversen kundennahen bereichen (eben service, verkauf, usw.) mehrere charakterlich verschiedene ansprechpartner haben, um menschliche alternativen anbieten zu können! das hast bei den Austrianern aber auch nicht unbedingt! und wennst doppelt pech hast, kommst mit keinen von denen klar! und dann wird aus einem kleinen technischen problem ein sehr großes aufgrund von menschlichen problemen!
das kannst auch betriebsintern haben!
das du deinen job gerne machst, find ich super! ich bin da ganz deiner meinung! das geld ist mir nicht so wichtig (passen sollte es natürlich schon halbwegs) aber ich mache meinen job auch gerne. nur viele gehen nicht arbeiten der arbeit wegen, sondern des geldes wegen! und das ist leider die mehrheit derer, die du überall antriffst!
aber als einzelperson tust du dir leicht mit all deinen lieferanten gut zu stehen! genauso wie du dir leicht tust mit deinen kunden! bei großen firmen mit mehreren ansprechpartner in mehreren abteilungen, rennst als kleiner konsument von pontius zu pilatus! das ist einfach unpersönlich und es wird nicht aufeinander eingegangen! früher konntest dir deine wurstsemmel beim greißler um die ecke kaufen und hattest zeit für ein kleines plauscherl, beim billa bist nur eine nummer!
und das bekommst heutzutage in immer mehr bereichen! warum? weil das der preis dafür ist, das du die ware "billiger" bekommst! (weil massenproduktion und nicht einzelanfertigung) in apostroph weil ich selber nicht ganz dran glaub
was du mit deinem auto erlebt hast, kann man (so wie du es schilderst) in keiner form gutheisen, und ich versteh deinen zorn absolut! so ist das einfach eine frechheit!
trotz aller auflagen und qualitätsmanagementvorgaben, die ein händler und dessen mitarbeiter bekommt, bleibt das die arbeit ausführende organ gottseidank, aber auch oft "leider" ein mensch mit all seinen positiven und negativen eigenschaften! und du hattest das pech (des öfteren) an die falschen zu geraten! und leider gibts manchmal auch keine alternative! das ist ja das schlimme daran! jedes autohaus sollte in den diversen kundennahen bereichen (eben service, verkauf, usw.) mehrere charakterlich verschiedene ansprechpartner haben, um menschliche alternativen anbieten zu können! das hast bei den Austrianern aber auch nicht unbedingt! und wennst doppelt pech hast, kommst mit keinen von denen klar! und dann wird aus einem kleinen technischen problem ein sehr großes aufgrund von menschlichen problemen!
das kannst auch betriebsintern haben!
das du deinen job gerne machst, find ich super! ich bin da ganz deiner meinung! das geld ist mir nicht so wichtig (passen sollte es natürlich schon halbwegs) aber ich mache meinen job auch gerne. nur viele gehen nicht arbeiten der arbeit wegen, sondern des geldes wegen! und das ist leider die mehrheit derer, die du überall antriffst!
aber als einzelperson tust du dir leicht mit all deinen lieferanten gut zu stehen! genauso wie du dir leicht tust mit deinen kunden! bei großen firmen mit mehreren ansprechpartner in mehreren abteilungen, rennst als kleiner konsument von pontius zu pilatus! das ist einfach unpersönlich und es wird nicht aufeinander eingegangen! früher konntest dir deine wurstsemmel beim greißler um die ecke kaufen und hattest zeit für ein kleines plauscherl, beim billa bist nur eine nummer!
und das bekommst heutzutage in immer mehr bereichen! warum? weil das der preis dafür ist, das du die ware "billiger" bekommst! (weil massenproduktion und nicht einzelanfertigung) in apostroph weil ich selber nicht ganz dran glaub
