[sparty2]

Super... grad mit der Niederlassung telefoniert...
Ich hatte einen verbindlichen Abholtermin am 17.04. um 12:00 Uhr an dem das Auto offenbar nicht mal ansatzweise fertig war obwohl man mir am 14.04. am Telefon erzählt hatte das Auto sei vollständig fertig und nur noch die 18" Felgen müssten eingetragen werden.
Jetzt erzählt mir der Vorgesetzte meiner Verkäuferin dass es nicht "üblich" wäre ein unlackiertes Aerokit zu nehmen und zu lackieren (was zwei Tage gebraucht hätte) und das bereits lackierte Kit nun mal 4 Wochen Lieferzeit hätte...
Leider hätten sie aber vergessen dieses rechtzeitig zu bestellen...
In was für einem Zustand mein Mini jetzt wäre wüssten sie nicht, sie würden jetzt mal schauen...

sparty2

[Beifahrer58sek]

Super... grad mit der Niederlassung telefoniert...
Ich hatte einen verbindlichen Abholtermin am 17.04. um 12:00 Uhr an dem das Auto offenbar nicht mal ansatzweise fertig war obwohl man mir am 14.04. am Telefon erzählt hatte das Auto sei vollständig fertig und nur noch die 18" Felgen müssten eingetragen werden.
Jetzt erzählt mir der Vorgesetzte meiner Verkäuferin dass es nicht "üblich" wäre ein unlackiertes Aerokit zu nehmen und zu lackieren (was zwei Tage gebraucht hätte) und das bereits lackierte Kit nun mal 4 Wochen Lieferzeit hätte...
Leider hätten sie aber vergessen dieses rechtzeitig zu bestellen...
In was für einem Zustand mein Mini jetzt wäre wüssten sie nicht, sie würden jetzt mal schauen...

sparty2

das ja kacke!!
dann hole ihn doch ohne aero kit ab (wenn die anderen teile noch dran sind) und lass dir das aero kit nachschicken. so schwer ist die montage auch nicht. dann hast du deinen mini bald

[cremi]

schreib doch einfach mal ne Mail an MINI direkt und schilder denen deinen Fall ... allerdings schön höflich, das wirkt meistens besser

Bisweilen kann so ne Mail kleine Wunder bewirken

[sparty2]

das ja kacke!!
dann hole ihn doch ohne aero kit ab (wenn die anderen teile noch dran sind) und lass dir das aero kit nachschicken. so schwer ist die montage auch nicht. dann hast du deinen mini bald

Wie gesagt, sie sind offenbar nicht in der Lage mir zu sagen in welchem Zustand der Mini jetzt grad ist...

sparty2

[sparty2]

schreib doch einfach mal ne Mail an MINI direkt und schilder denen deinen Fall ... allerdings schön höflich, das wirkt meistens besser

Bisweilen kann so ne Mail kleine Wunder bewirken

Ich telefoniere parallel grad mit der Kundenbetreuung von BMW...
D.h. ich höre mir deren Wartemelodie an...

sparty2

[MIMA]

Tip: Alles nur noch schriftlich (E-Mail, Fax)!
Um einen Vorschlag bitten, wie sie sich den weiteren Ablauf vorstellen und wie Du in der Zwischenzeit ohne Auto deinen Tagesablauf gestalten sollst und BMW informieren.

[sparty2]

Tip: Alles nur noch schriftlich (E-Mail, Fax)!
Um einen Vorschlag bitten, wie sie sich den weiteren Ablauf vorstellen und wie Du in der Zwischenzeit ohne Auto deinen Tagesablauf gestalten sollst und BMW informieren.

Wenn heute nichts bei rauskommt werde ich ihnen eine Frist von einer Woche setzen und dann den Vertrag wandeln...

Ich lass mich nicht ver****

sparty2

[Brad]

Wie gesagt, sie sind offenbar nicht in der Lage mir zu sagen in welchem Zustand der Mini jetzt grad ist...

sparty2

Hallo sparty2 ,
daß hört sich ja an, als ob die deinen Mini garnicht auf ihrem Hof stehen haben . Vielleicht solltest du mal einen Bekannten der in der Nähe wohnt vorbeischicken, der mal nachsieht, ob dein Mini überhaupt bei dem Händler steht . Hört sich auf jedenfall sehr merkwürdig an. Erst sind nur die Felgen nicht eingetragen, dann fehlt das Aerokit .

Ich drück dir die Daumen und immer schön ruhig bleiben.

Brad

[sparty2]

So Leute... die Sache ist geklärt...

Ich hole den Mini morgen ohne Aerokit in München ab,
das Kit kommt zum Händler vor Ort und wird dort nächste Woche montiert, MINI München übernimmt alle Kosten und ersetzt mir als Wiedergutmachung noch die Kosten des Hotels da ich den Abholtermin schon morgen früh um 9:00 Uhr habe und ich 250 km ohne eigenes Auto nach München fahren muss...

Damit kann ich gut leben...
D.h. ab morgen gehöre ich mit zum Kreis der Vollverstrahlten...

sparty2

[alexandri]

super sache!

Das wird sicherlich eh schwer für dich überhaupt zu schlafen