[daniellauxen]

Die meinsten von euch kennen und schätzen sicher schon das Autohaus Timmermanns in Kaarst - nicht zuletzt durch das Engagement von "project24" und "Herr der Teile" hier im Forum oder durch ver Events wie Strahlung Pur.

Zum Neuwagenkauf
Vorab informierte ich mich damals im IG-Forum, welche Händler zu empfehlen sind und von welchen man lieber die Finger lassen sollte. Dieser Thread hier sowie weitere Empfehlungen zahlreicher User haben mir bei meiner Entscheidung sehr geholfen.

Nach ungefähr 1000 verschiedenen Konfigurationen (ihr kennt das sicher ) stand unser kleiner Traum-MINI fest - nun hieß es, ein paar Angebote einzuholen. Ich habe bei Timmermanns angefragt, meine Freundin bei diversen Händlern hier in unserer Umgebung.

Der Kontakt zu Michael Schulz war von Anfang an sehr sympathisch...auch nach der hundertsten email konnte ich wohl noch immer nicht nerven. Ohne Verhandeln gab es einen prima Rabatt und wir fühlten uns in unserer verheit sofort verstanden und dort prima aufgehoben.

Bei den bei anderen Händlern eingeholten Angeboten wurden entweder gewünschte Bestandteile vergessen oder die gewünschten Bestandteile seien nicht realisierbar (so beispielsweise die weißen Rückleuchten). Hier wurde oft auch kein Angebot erstellt sondern lediglich ein Endpreis genannt mit dem Hinweis "Konfiguration wie gewünscht". Stutzig durch die erheblichen Preisdifferenzen wurde auf Nachfrage mitgeteilt, dass weiße Rückleuchten nicht machbar wären oder die 5-Star-Bullets als Alufelgen schlichweg vergessen wurden...

So wurde uns die Entscheidung noch leichter gemacht und wir bestellten unseren MINI Ende Juni bei Timmermanns.

Die Übergabe Ende August erfolgte durch Frau Annacker...super freundlich und selbst begeistert von MINI. Bei der Übergabe gab es noch ein paar Geschenke mit auf den Weg...


Zum Service
Nachdem leider der Fensterheber auf der Fahrerseite seinen Dienst quittierte, fuhr ich letzte Woche zum Reparaturtermin um 9.30 Uhr nach Kaarst. Morgens um 8.00 Uhr reservierte ich kurzfristig einen Mietwagen, um einen Termin in Köln wahrzunehmen - alles kein Problem. Vereinbart wurden für den Mietwagen irgendwas mit 50 EUR plus eventuelle Mehrkilometer. Die Rechnung kam heute mit dem Hinweis, dass die BMW AG sich an den Kosten beteiligt und ich lediglich die Mehrkilometer zu verauslagen hätte. Das nenne ich mal Service!!! Bei der Marke mit dem Stern hätte es sowas nicht gegeben...dort hab ich mal knapp 300 EUR für einen Mietwagen für einen Tag bezahlt, obwohl die Berechnung der Mehrkilometer nicht erfolgen sollte. Leider nur mündlich vereinbart.

Bestellungen bei Timmermanns
An dieser Stelle noch ein Lob an "Herr der Teile", der hier zu jeder Tages- und Nachtzeit ansprechbar ist und mir immer in rasantem Tempo die gewünschten Teile zuschickt!!!

Abschließen kann ich sagen, dass ich Timmermanns nur empfehlen kann und die 150km Entfernung gerne in Kauf nehme. Wie steht es noch so schön unter meinem Nummernschild!? "Timmermanns...wo sonst!?"

[project24]

@ daniel

Vielen, vielen Dank für dieses Statement ! Solche Zeilen bauen uns auf und rechtfertigen jede zusätzliche Anstrengung unsererseits. Vielen Dank !

Dazu trotzdem eine Bitte, sollte jemandem aus diesem Forum oder einem Bekannten mal eine unschöne Geschichte aus unseren Häusern passieren und die passieren , da wir auch unsere Macken, Tücken, Schwächen und Fehler haben , dann würde ich euch einfach bitten, dass ihr euch mit mir in Verbindung setzt, da wir gemeinsam zu 99,9% die Kuh vom Eis bekommen und anhand von Beispielen unsere Fehler analysieren und beheben können.

So keep on

[stroker]

Hallo...

nach einigen schlechte Erfahrungen mit der NL Göttingen bin ich nun auf der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten MINI-Händler im Raum Kassel-Göttingen-Hannover. Eventuell kann mir jemand passende Händler empfehlen?!

Grüße

[MIMA]

Gute Erfahrungen habe ich bisher mit dem Autohaus Hansa in Bad Segeberg gemacht -> Garantiefälle, Ersatzwagen usw.
Man hat sich für mich eingesetzt und nicht für BMW.

Meine Inspektionen habe ich bisher bei BMW Rumrich im Hamburger Westen gemacht. Die Leute gehen auf einen zu, es ist ein Familienbetrieb seit (mind. 40 Jahren).

Ein Zeichen für Arroganz und leichte Überheblichkeit (gerade was Kulanz und Garantieangelegenheiten betrifft) finde ich bei der NL Offakamp und Osdorf beide in Hamburg.
Ausser der Teileverkauf im Offakamp (da haben wir einen sehr netten, freundlichen Mitarbeiter kennenlernen dürfen).

[Macmini]

BMW/MINI Procar in Unna!
astreiner und unkomplizierter Service, kompetent bekloppte MINI Mechaniker :!:

[Schüppe]

Procar in Bottrop ist auch empfehlenswert.
gehört ja schließlich auch zur gleichen Kette wie der Laden in Unna.
Wobei ich/wir erst seit kurzem zu Procar gewechselt sind und eine längere Beurteilung noch aussteht.

[DRacer]

BMW ENTENMANN

Nachdem ich meinen Kleinen dort stehen hab sehen, musste ich Ihn dort kaufen. Wir haben noch einen Z3 und einen dreier Touring.

Die Belegschaft ist sehr arrogant und bedient nur dementsprechend gekleidete oder bekannte Kundschaft, vielleicht liegt es auch an meinem jungen Alter...

Der Service ist recht sachlich und kurzgehalten. Wenn eine Inspektion oder Reparatur länger dauert wird man nicht informiert und wieder nach Hause geschickt.

Bei unserem Z3 wurde bei der Antenne der Fuß abgebrochen, sowie zwei Dellen in die Türe hingehauen, was beides jeweils verleugnet wurde, jedoch gerne zum Sonderpreis gemacht werden könnte.

Nachdem ich bei meinem Mini einen S-Spoiler montieren wollte, lag der angefragte Preis nach 5Tagen endlich vor und betrug Ca. 150€ für die Montage.


Da ich beruflich unter der Woche in Horb bin, fragte ich denselben Service bei der AHG HORB an. Inkl. Silikonabdichtung und allem Material zahlte ich hier ca. 90€.

Der Wagen ist jedes Mal innen und außen super gereinigt !VON HAND!

Der Service ist sehr gut, die Preise sind sehr kundenfreundlich und man fühlt sich sehr wohl.

[ernie04]

Autohaus WINTER in Mühlheim/Offenbach:

War da bei Christian Billig in der Beratung und kann mich wirklich nur bedanken für den Super Service! Leider kann ich nix zur Werkstatt etc. sagen, da ich ja nach MUC umgezogen bin, aber der Verkaufspart war super

Autohaus SPÄTT in Freising:

Ein Autohaus, was den Kunden von Anfang an veräppelt ist nicht wirklich empfehlenswert. Ich habe meine Winterreifen von obigem Autohaus ans AH Winter liefern lassen. Eine Woche lang waren meine Reifen verschwunden, bis sich herausgestellt hat, dass die bereits eine Woche im Lager lagen. Als sie die Reifen gefunden haben, hiess es dann: "Die sind gerade angekommen".

[zero]

AHG Horb

Also Anruf bei AHG in Horb - ich komme aus dem Kaff. Sofort einen supernetten Verkäufer dran (Herr Wollensak), der mir auf der Stelle eine Probefahrt vermittelt hat - wenige Tage später war's soweit. Der MCS für die Probefahrt stand in Balingen (was von Tübingen aus kein Problem ist) aber wenn ich bittebitte gesagt hätte, hätten die die Karre sicher auch nach Horb gestellt für mich.

von AHG Horb hört man viel Positives.
Herr Wollensak leitet jetzt die AHG Rottenburg ( BMW Wiech) laut Homepage
Dort habe ich meinen Cooper bestellt.

Verkaufsgespräch fand mit Herrn Gabor Sel statt:
überaus freundlicher Mensch, kompetent in Fragen MINI,
kein Sprücheklopper wie in vielen Autohäusern üblich,
seriöses und ehrliches Geschäftsverhalten:
in dieser Hinsicht sehr weiter zu empfehlen.

Wenn der Service auch in diese Richtung geht,
bin ich super zufrieden mit BMW Wiech, Rottenburg !

[die 53]

Das BMW/MINI Autohaus, ehemals SCHÄFER in Kaiserslautern heißt jetzt EULER.