MINI² - Die ComMINIty

mini S 230 schrieb:Von welchen Kaden reden wir hier eigentlich. Den kann man rugig nennen [...]

wir reden von der "team Dynamics GmbH" höchstpersönlich, und die gibts nur einmal in deutschland, nämlich in münchen

für alle die es wissen wollen:

Sitz der Gesellschaft:
team Dynamics GmbH
Bodenseestraße 165
81243 München
Telefon:
+49 89 18950980
Fax:
+49 89 1895098-14
E-Mail:
info@teamdynamics.de
Internet:
www.teamdynamics.de
Verkaufsleiter:
Marcel Valdez

ist es denn dieser verkaufsleiter gewesen? wenn es dort doch nur einen MA gibt?

qualität

Qualität verlangt Höchstleistung. Nur konsequente Prüfung - in jeder Phase des Herstellungsprozesses - garantiert Sicherheit. Die Voraussetzungen für Top-Qualität nach unserem Verständnis sind: Bestmögliche Rohstoffe, modernste technische Ausstattung, Standardisierung aller Abläufe, Kontrollen nach jedem Fertigungsschritt und bestens ausgebildete Fachleute an allen entscheidenden Stellen der Produktentstehung. So ist sicher gestellt, dass nur Produkte in erstklassiger Qualität unser Haus verlassen.

Aber anscheinend hört die Qualität bei der Verpackung auf.....

mfG lupo

vielleicht sollte man mal die Hauptstelle in Amiland informieren wie ihr Deutscher vertreter mit ihren Kunden umgeht...

koenigcooper schrieb:vielleicht sollte man mal die Hauptstelle in Amiland informieren wie ihr Deutscher vertreter mit ihren Kunden umgeht...

denke ich auch. eine "nett" formulierte Mail (wenn´s eigene Englisch nicht ausreicht wird sich sicher hier im Forum jemand finden der was formulieren kann) und mal schauen was passiert

meine herren, das ist ja echt nicht zu glauben.
denke mal das eine email zu dessen vorgesetzen eine gute idee ist, ein übersetzer findet sich hier bestimmt !

für mich ist TD aber erstmal gestorben....warja eh noch nicht sicher gewesen ob ich es machen soll, aber die entscheidung ist jetzt gefallen!
sowas muß man nicht unterstützen.

..ich brauchte mal ein Ersatzteil für meine TD, kam ohne wenn und aber, ohne Berechnung, allerdings auch ohne Info oder Anschreiben...

Die TD habe ich gebraucht und ohne Macken gekauft

cremi schrieb:denke ich auch. eine "nett" formulierte Mail (wenn´s eigene Englisch nicht ausreicht wird sich sicher hier im Forum jemand finden der was formulieren kann) und mal schauen was passiert

..... lust & zeit ein paar zeilen zu entwerfen ?????

das kam eben ....(nachdem ich ihn aufforderte mir zu bestätigen das die räder getauscht werden )

> was soll ich den noch aussagen bestätigen
> wenn die sache eh schon beim anwalt liegt?
>
> entweder oder herr xxxxxx!
>
> wenn ich ihnen die räder kostenlos austauschen
> soll was ja wohl ihr unabdingbares ansinnen ist
> dann zahle ich nicht auch noch die kosten für
> meinen anwalt, das wird ja wohl selbst ihnen
> verständlich sein, oder?
>
> wen sie mir bestätigen daß die sache nach einem
> (für sie) kostenlosen austausch der räder erledigt
> ist und damit keine weiteren forderungen (auch
> rechtskosten!) im raum stehen dann bestätige ich
> ighnewn daß dieser austausch auch so von mir
> vorgenommen wird.
> andernfalls müßen sich halt dann unsere anwälte
> mit der sache weiter beschäftigen.....
>

meine antwort
ich weiß ja nicht wie SIE reagieren würden wenn sie dermaßen am telefon angepöbelt werden wie sie mich vorhin... & dann noch einfach auflegen zeugt nicht gerade davon das man sich auf ihr wort verlassen kann ....

vielleicht sollten sie sich mal ihren aggresiven ton kunden gegenüber unterdrücken .....

sie wissen ganz genau das ich auch den RÜCKTRANSPORT der beschädugten ware auf ihre kosten & das wieder zusenden verlangen könnte .
meinen sie nicht das es da nur verständlich ist das ich etwas schriftliches haben möchte um anfang märz nicht mit 2 defekten rädern quer durch deutschland fahre und sie dann evtl nicht getauscht zu bekommen ....

der Typ ist echt der Hammer... ich könnte mit meinen Antwort Mails nicht so ruhig bleiben...aber was hilft das bei so nem kaputten Typ...hast ihn aber scheinbar wednigstens gut eingeschüchtert mit dem Anwalt... sowas erfährt dann normalerweise ja auch TD in Amiland da es ja zu einer Rufschädigung führen kann...vielleicht hat er ja davor Angst... aber das Zeug was der da schreibt... vielleicht hat er ja drei Wochen lang nicht mehr geschlafen oder er hat gestern mit dem rauchen aufgehört... hoffe es klappt jetzt alles zu deiner Zufriedenheit... super ärgerlich die Sache...